FAQ 자주 묻는 질문들

픽업 시간

픽업은 호텔 지역에 따라 다르며 밑에 시간표를 참조 하세요:

pick up time


화이트 워터 래프팅에 나이 제한이 있나요?
 

만 5세 부터 65세 까지의 나이가 적당합니다.  

 

리버 카야킹에 나이 제한이 있나요?

카야킹은 만 16세 이상부터 가능합니다. (신체적으로 건강하여야 함).

 

어떤 옷을 입어야 하나요?

고급 명품은 집에 두고 오세요!

반바지, 혹은 티셔츠 슬리브리스 티셔츠를 추천합니다..

갈아입을 옷을 꼭 잊지 마세요.

 

연령별 제한 

성인                                       : 만 13세 이상

아동                                       : 만 5세 이상 만 12세 이하

유아                                       : 만 4세 이하

가족                                       : 성인 2 그리고 아동/유아 3명 까지 

 

베지터리안 

특이식이 필요하신 분께서는 미리 얘기해 주시기 바랍니다. 

 

래프팅/카약킹 장비는?

헬멧, 구명 조끼 그리고 노 등의 모든 안전 장비및 투어 장비를 포함합니다. 

 

예약

방학기간 혹은 피크 시즌에는 꼭 미리 예약하시기를 권장해 드립니다. 
발리 어드벤쳐 투어 웹사이트에서 직접 예약하시거나  www.baliadventuretours.com 이메일로 보내주시기 바랍니다.  spambots으로부터 이메일 주소가 보호되었습니다. 보시려면 JavaScript를 활성화하세요.

모든 예약은 미리 선결제 하셔야 합니다. 

 

온라인 부킹

이 웹사이트를 통해서 하시는 모든 부킹은 총 금액의 50%를 미리 결제 하시면 10% 디스카운트를 100% 미리 결제 하시면 15% 디스카운트를 받으실 수 있습니다. 

이 디스카운트는 직접 부킹에 한해서 적용 됩니다. 

 

신용 카드를 사용할 수 있나요?

비자, 마스터, 아멕스 그리고 제이씨비를 사용하실 수 있습니다. 

 

여행자 수표를 받나요?

여행자 수표를 사용하실 수 있으나 결제시 여권 사본이 필요합니다. 

 

예약 변경 

모든 예약은 투어 시작 48시간 이내로 연락 주신다면 발리 어드벤쳐 투어의 다른 투어 프로그램으로 무료 변경이 가능합니다. 변경 요청은 전화 (+62 361 721 480) 혹은 팩스 (+62 361 721481)로 가능하며 이메일(spambots으로부터 이메일 주소가 보호되었습니다. 보시려면 JavaScript를 활성화하세요. )로 48시간 전에만 가능합니다. 

 

요금

모든 가격은 미화$ 로 1인당 가격입니다. 

 

취소 규정 

발리 어드벤쳐 투어 / 발리 어드벤쳐 래프팅은 강이나 날씨상황에 따라 투어를 취소하거나 투어 일정을 조정할 수 있습니다. 만약 부득이한 사정으로 투어가 취소될 겅우 100% 환불 혹은 다른 프로그램 혹은 다른 날짜로 변경하실 수 있습니다. 

 

하단의 경우 환불을 받으실 수 없습니다.

  • 투어 시작 48이내에 취소하시는 경우 
  • 투어 시작을 놓치신 경우 (예: 늦잠잔 경우, 갑자기 몸이 안좋거나 아픈 경우 등)
  • 픽업 장소에 나타나지 않은 경우
  • 손님이 나이, 건강, 장애, 술취함 등의 이유로 발리 어드벤쳐 투어에서 부킹을 취소해야할 경우 

 

만약 부득이한 경우로 취소할 경우 10% 취소 핸들링 차지가 부과 됩니다. 

 

모든 취소 문의는 투어 시작 2일전 까지 예약 문의 전화 +62 361 721480 로 전화 주셔야 합니다. 

 

상해 보험 

모든 고객은 개별 여행자 보험으로 추가 보상받기를 추천해 드립니다. 발리 어드벤쳐 투어는 사고시 최고 보상액 미화$ 100,000 의 보험을 제공합니다. 

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