よくあるご質問

ホテルお迎え時間

ご宿泊ホテルの場所によってお迎え時間は以下のようになっております:

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ラフティングは何歳から何歳までの方ができますか?
 

5歳から65歳の方にご利用いただけます。

 

カヤックは何歳から何歳までの方ができますか?

16歳以上の方にご利用いただけます。 (通常から運動をされている方にお勧め).

 

何を着ればいいですか?

おしゃれなお洋服はホテルに置いておきましょう!

水着の上に短パン、T-シャツが推奨されます。

濡れますので、乾いたお着替えをお忘れなく。

 

大人、子供等の規定について

大人                                    : 13歳以上

子供                                   : 5歳から12歳

幼児                                    : 4歳以下

ファミリー                                   : 大人2人、お子様/幼児3人まで

 

ベジタリアンフードはありますか?

ご用意は可能ですが、事前のお申し込みが必須です。

 

ラフティング / カヤックの装備について?

必要なヘルメット、ジャケット、パドルなどはこちらでご用意しております。

 

予約について

あらかじめご予約をされることをお勧めいたします。 こちらのウエブサイトや、
www.baliadventuretours.com こちらにメールをお願いいたします このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。

全てのご予約は前払制となっております

 

オンライン予約

50%の前払いを頂いた場合は10%の割引、100%前払いを頂いた場合は15%の割引を受けていただく事ができます。

この特典はサイトを通してもしくは電話、メールで直接お申し込みの方に適応されます

 

クレジットカード払いはできますか?

 Visa, Master, JCB and American Expressをご利用可能です。

 

トラベラーズチェックは使えますか?

使えますが、その際はパスポートのコピーをご提示いただく必要がございます。

 

ご予約の変更について

同じバリアドベンチャーツアーズのツアーの変更は、48時間以内であれば無料で承ります。ツアーの48時間以内にお電話+62 361 721480、ファックス+62 361 721481またはe-mailこのメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。 ">このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。 にてご連絡ください。

 

料金の表示について

表示の料金はお一人様の料金で、ドル表示です。

 

キャンセルポリシー

バリアドベンチャーツアーズ/バリアドベンチャーラフティングは天候や、川の水位によってツアーの予定を変更したり、中止することがございます。その様な時はツアー金額のご返金もしくは他のツアーへの変更が可能です。

 

返金が不可能な例:

ツアー日程の2日前までにお申し出を頂かなかった場合

お客様が出発時間に不在であった場合(寝坊、急病、怪我などの理由で)

ツアーに参加されなかった

お客様の年齢、健康状態、身長の条件を満たさない、泥酔など、弊社側にてお客様がツアーに参加できないと判断した場合


 

キャンセルをご希望される場合は10%の手数料を頂戴します。

 キャンセルをご希望される場合はお電話+62 361 721480にてツアー日程の2日前までにお申し出をいただく必要がございます。


 

保険

お客様の貴重品はご自分の海外保険にてご管理ください。弊社の保険は万が一の事故に対して最高USD100.000まで補償いたします

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