Foire Aux Questions

HEURE DE DEPART

Veuillez trouver ci-dessous le détail des heures de départ en fonction d la situation de votre hôtel : 

pickup times


A QUI S'ADRESSE LE RAFTING EN EAUX VIVES ?

A tout le monde de 5 à 65 ans.

 

QUI PEUT FAIRE DU KAYAK EN RIVIERE ?

Toute personne de 16 ans et plus, avec une bonne condition physique.

 

COMMENT S'HABILLER ?

Laissez les vêtements de marque à l'hôtel !
Shorts de plage, T-shirts sont recommendés.
N'oubliez pas de prendre des vêtements de rechange.

 

GROUPES D'AGE

Adultes                                    : 13 ans et plus                                

Enfants                                    : entre 5 et 12 ans

Bébés                                     : 4 ans et moins

Famille                                    : jusqu'à 2 adultes 3 enfants et bébés

 

REPAS VEGETARIEN

Nous répondons à tous les régimes alimentaires, mais il est impératif de nous prévenir à l'avance. 

 


QU'EN EST-IL DES EQUIPEMENTS DE RAFTING ET DE KAYAKING ?

Nous fournissons tous le matériel technique, tel que les casques de sécurité, les gilets de sauvetages et pagaies.

 

RESERVATIONS

Nous vous recommandons fortement de réserver à l'avance, surtout durant les saisons hautes, comme les vacances scolaires.
Les réservations peuvent se faire directement en ligne sur www.baliadventuretours.com. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Hors conditions particulières, toutes les réservations doivent être payées en avance. 

 

RESERVATION EN LIGNE

Vous bénéficiez de 10% de réduction, si vous réservez directement en ligne sur notre site internet et que vous payez un acompte de 50%; vous bénéficiez de 15% de réduction, si vous payez l'intégralité au moment de la réservation.

Ces conditions ne s'appliquent qu'à la réservation en ligne, sur notre site internet.

 

QU'ELLES SONT LES CARTES DE CREDIT ACCEPTEES ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit : Visa, Master, JCB et American Express.

 

ACCEPTEZ-VOUS LES TRAVELERS CHEQUES ?

Nous les acceptons, mais nous aurons besoin d'un copie de votre passeport pour procéder au paiement. 

 


MODIFICATIONS DE RESERVATIONS

Votre programme peut être modifier pour un autre circuit proposé par Bali Adventure Tour, à tout moment et jusqu'à 48 heures avec le jour dit, sans frais. Les demandes se font par téléphone (+62 361 721 480), fax (+62 361 721481) ou e-mail (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ) au moins 48 heures à l'avance.

 

PRIX 

Tous les prix sont indiqués par personne et en dollars US.

 

CONDITIONS D'ANNULATION

Bali Adventure Tours / Bali Adventure Rafting se réserve le droit d'annuler ou de modifier tout circuit suite à des conditions météorologiques ou de navigation défavorables. Si nous avons à la faire, pour de telles conditions, vous êtes intégralement remboursés, ou vous pouvez modifier votre circuit, ou le reporter.

Il n'y a pas de remboursement si :

  •     les modifications ne sont pas signalées au moins 48 heures à l'avance
  •     vous râtez le départ (ex : problème de réveil, maladie, accident, etc)
  •     vous ne vous présentez pas au ramassage
  •     nous devons annuler notre prestation du fait du client : problème d'âge, de santé, de conditions physique, d'handicap, etc


En cas d'annulation de votre dépat, nous conservons 10% au titre des frais administratifs engendrés.


Toute demande d'annulation doit être faite au moins 48 heures à l'avance, par téléphone au +62 361 721480.

 

ASSURANCE

Le client est invité à se protéger via son assurance voyage. Notre assurance vous couvre également à hauteur de 100.000 USD. 

  • Communiqués de presse

  • Dernières informations

  • Offres Promotionnelles

 
 
 
 
 
 
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